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                千里马武汉再制造的忠实客户—李起和

                发布日期:2014-6-30访问次数:25信息来源:原创作者:千里马集团

                      2011年,李起和开始接触工程机械行业,当年12月,李起和认为时机成熟,首付35万元人民币购买了一台原装进口,这35万是李起和这些年全部的积蓄。李起和每次的施工任务都按时优质优量甚至超值超量交工。随着个人口碑的不断树立,李起和的工程量不断增多,一台远不能满足他的事业发展,他开始筹划再入手一台。

                      这次,李起和进入工程机械行业也有一年多时间了,对各大品牌的性能已经了如指掌了。他总结了自己手中挖机的大弊病:售后服务不及时!而这直接影响到他的工期以及施工质量。“下一台挖机,必须服务好”李起和不断对自己重复这句话。


                千里马领导(左)和李起和(右)

                      经同行业一位亲戚的引荐,李起和开始关注武汉千里马工程机械再制造有限公司(简称“千里马武汉再制造”)的再制造。2011年9月17日,李起和亲自参观千里马武汉再制造工厂。井然有序的生产现场,严谨敬业的研发团队,成熟专业的售后服务团队给他留下了非常美好的印象。当日,他便购买了一台千里马武汉再制造工厂DH220。他认为这次投资特别神圣,因为是在为“循坏经济”做贡献,为“美丽中国”做贡献!
                      2013年6月18日,李起和的再制造DH220挖机在汉口青年路附近施工作业时出现异常,他立即联系千里马武汉再制造售后服务人员,预约19日10点-13点,工地工作人员下班的这4个小时维修。
                      19日上午10点整,千里马武汉再制造工厂服务部潘松波部长出现在工地现场。此时武汉正值酷暑季节,工地四处并没有遮荫处,挖机只能暴晒在烈日下。同时,因为挖机刚刚作业完,其四周温度超过40度。为了在短的时间内排除故障,潘松波部长仅仅用一张破报纸铺在滚烫的地面上,直接就跪在报纸上进行故障排查。豆大的汗珠将他身上的工作服全部浸湿。正午12:30,维修完毕。这一幕被李起和深深看在眼里,记在心里,他深深爱上这名以“服务,为客户创造价值”的服务部长,深深爱上这家“以客户为中心”的企业—千里马武汉再制造工厂。未来,他们将携手走过更长的路!


                标签:千里马武汉再制造工厂 |  DH220

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